Эмнэлэгт хэвтэн эмчлүүлж буй үйлчлүүлэгчээс авах сэтгэл ханамжийн үнэлгээний асуумж | Таны төлөө бид Эх барих, эмэгтэйчүүдийн эмнэлэг

Таны нэр *

И-мэйл хаяг *

1 1. Та манай эмнэлгийн талаар мэдээлэл хаанаас авсан бэ? *

Цахимаас

Фэйсбүүкээс

Бусад

2 2. Та аль тасагт хэвтэн эмчлүүлж байна вэ? *

Төрөх тасаг

Хэвтэн эмчлүүлэх тасаг

Мэс заслын тасаг

3 3. Та эмнэлэгт яаж хэвтсэн бэ? *

Гэнэт бие муудаж, түргэнээр/ яаралтай журмаар хэвтсэн

Өөр эмнэлгээс шилжсэн

Эмнэлэгт хэвтэх хугацааг урьдчилан товлож хэвтсэн

4 4. Та эмнэлэгт хэвтэхээр ирсэнээс хойш тасагт орох хүртэл хэр удаан хүлээсэн бэ? *

Хүлээгээгүй

20-30 минут

30-60 минут

1-2 цаг

2 цагаас дээш

5 5. Эмнэлгийн ажилтанууд танд эмнэлгийн дотоод зохион байгуулалт (эмчийн үзлэгийн цаг, эргэлтийн хуваарь г.м)-ын талаар тайлбарлаж өгсөн үү *

Маш сайн тайлбарлаж өгсөн

Хагас дутуу тайлбарлаж өгсөн

Огт тайлбарлаж өгөөгүй

6 6. Танд эмнэлгээр үйлчлүүлэгчийн эрх, үүргийн талаар мэдээлэл өгсөн үү? *

Маш сайн тайлбарлаж өгсөн

Хагас дутуу тайлбарлаж өгсөн

Огт тайлбарлаж өгөөгүй

7 7. Эмнэлэг доторх өрөө, тасгийн зохион байгуулалтыг заасан тэмдэг, тэмдэглэгээ хэр ойлгомжтой байгааг үнэлнэ үү. *

Маш сайн

Сайн

Дунд зэрэг

Муу

Маш муу

8 8. Таны хэвтэн эмчлүүлж байгаа өрөө, тасалгааны цэвэрлэгээ үйлчилгээг үнэлнэ үү. *

Маш сайн

Сайн

Дунд зэрэг

Муу

Маш муу

9 9. Таны хэвтэн эмчлүүлж байгаа өрөө, тасалгаа дулаан, тухтай эсэхийг үнэлнэ үү. *

Маш сайн

Сайн

Дунд зэрэг

Муу

Маш муу

10 10. Эмнэлгийн ариун цэврийн өрөөний цэвэрлэгээ, үйлчилгээг үнэлнэ үү. *

Маш сайн

Сайн

Дунд зэрэг

Муу

Маш муу

11 11. Эмнэлэгт хэвтэхэд танаас ямар хоол хүнс хэрэглэж болдоггүй/ хэрэглэдэггүй талаар асуусан уу? *

Тийм

Үгүй

12 12. Эмнэлгийн хоолны амт, чанарыг үнэлнэ үү. *

Маш сайн

Сайн

Дунд зэрэг

Муу

Маш муу

13 13. Оройн цагаар бусад өвчтөн чимээ шуугиан гаргаж, таны тав тухыг алдагдуулдаг уу? *

Үгүй

Хааяа

Байнга

14 14. Оройн цагаар эмнэлгийн ажилтанууд чимээ, шуугиан гаргаж, таны тав тухыг алдагдуулдаг уу? *

Үгүй

Хааяа

Байнга

15 15. Эмнэлэгт хэвтэхээс өмнө ууж байсан эм, хийлгэж байсан эмчилгээний талаар танаас асуусан уу? *

Тийм

Үгүй

16 16. Эмнэлэгт хэвтэх хугацаанд танд хийж буй эмийн эмчилгээний болзошгүй гаж нөлөөний талаар ойлгомжтой тайлбарлаж өгсөн үү? *

Маш сайн тайлбарлаж өгсөн

Хагас дутуу тайлбарлаж өгсөн

Огт тайлбарлаж өгөөгүй

17 17. Эмч нар таньтай хэр хүндэтгэлтэй харьцаж байгааг үнэлнэ үү. *

Маш сайн

Сайн

Дунд зэрэг

Муу

Маш муу

18 18. Эмч нар таны өвчин эмгэг, шинжилгээ, эмчилгээний талаар ойлгомжтой тайлбарлаж өгсөн үү? *

Маш сайн тайлбарлаж өгсөн

Хагас дутуу тайлбарлаж өгсөн

Огт тайлбарлаж өгөөгүй

19 19. Эмнэлэгт хэвтэх хугацаанд эмчид яаралтай үзүүлэх шаардлага гарсан бол эмчийг дуудуулснаас хойш хэр удаж байж эмч ирж үздэг вэ? *

Эмчид яаралтай үзүүлэх шаардлага гараагүй

30 минутийн дотор

1-2 цаг

2 цагаас дээш

20 20. Эмнэлэгт хэвтэхэд танаас харшилдаг эм, тарианы талаар асуусан уу? *

Тийм

Үгүй

21 21. Сувилагч нар тантай хэр хүндэтгэлтэй харьцаж байгааг үнэлнэ үү. *

Маш сайн

Сайн

Дунд зэрэг

Муу

Маш муу

22 22. Сувилагч нар танд хийж буй эм, тариаг хугацаандаа хийсэн эсэхийг үнэлнэ үү. *

Маш сайн

Сайн

Дунд зэрэг

Муу

Маш муу

23 23. Эмнэлэгт хэвтэх хугацаанд сувилагчийг дуудуулснаас хойш хэр удаж байж ирж тусламж үзүүлдэг вэ? *

Сувилагч дуудуулах шаардлага гараагүй

5 минутийн дотор

5-10 минут

11-15 минут

15 минутаас дээш

24 24. Сувилагч нар танд хийж буй эм, тарианы нэр, үйлдлийн талаар тогтмол тайлбарладаг эсэхийг үнэлнэ үү. *

Маш сайн

Сайн

Дунд зэрэг

Муу

Маш муу

25 25. Таны өвчин эмгэг, эмчилгээний талаар ярилцахдаа таны нууцлал, ганцаарчилсан байдлыг хэр сайн хангадаг вэ? *

Маш сайн

Сайн

Дунд зэрэг

Муу

Маш муу

26 26. Танд үзлэг, эмчилгээ хийхдээ таны нууцлал, ганцаарчилсан байдлыг хэр сайн хангадаг вэ? *

Маш сайн

Сайн

Дунд зэрэг

Муу

Маш муу

27 27. Эмнэлэгт хэвтэх хугацаанд танд үзүүлж буй тусламж, үйлчилгээнд та хэр сэтгэл хангалуун байгаа вэ? *

Маш сайн

Сайн

Дунд зэрэг

Муу

Маш муу

28 28. Байгууллагын дотоод орчин тав тухтай эсэхийг үнэлнэ үү. *

Маш сайн

Сайн

Дунд зэрэг

Муу

Маш муу

29 29. Угтах ажилтан тантай хэр хүндэтгэлтэй харьцаж байгааг үнэлнэ үү. *

Маш сайн

Сайн

Дунд зэрэг

Муу

Маш муу

30 30. Байгууллагын ажилтны нэгдсэн загвар бүхий хувцаслалт, энгэрийн тэмдэгийн жигдэрлийг үнэлнэ үү. *

Маш сайн

Сайн

Дунд зэрэг

Муу

Маш муу

31 31. Эмнэлгийн тоног төхөөрөмж (цахилгаан шат, цахилгааны утас, залгуур г.м) аюулгүй байдлыг үнэлнэ үү. *

Маш сайн

Сайн

Дунд зэрэг

Муу

Маш муу

32 32. Халдвар хамгааллын дэглэм, эрүүл ахуйн байдлыг үнэлнэ үү. *

Маш сайн

Сайн

Дунд зэрэг

Муу

Маш муу

33 33. Эмнэлгийн халаалтын систем, усан хангамжийн хүрэлцээ, хангамжийг үнэлнэ үү. *

Маш сайн

Сайн

Дунд зэрэг

Муу

Маш муу

34 34. Та эрүүл мэндийн даатгал төлөгч мөн үү? *

Тийм

Үгүй

35 35. Эмнэлгийн ажилтан танд даатгалын хөнгөлөлтийн талаар мэдээлэл өгсөн үү. *

Тийм

Үгүй

36 36. Та эрүүл мэндийн даатгалын хөнгөлөлт эдэлж байна уу? *

Тийм

Үгүй

37 37. Эмнэлгийн тусламж, үйлчилгээтэй холбоотой санал, хүсэлт байвал бичнэ үү.